Leveringspolitik
Leveringspolitik for Ofidan.dk
Hos Ofidan.dk ønsker vi at sikre, at din ordre bliver leveret hurtigt og sikkert. Nedenfor finder du al relevant information om vores leveringspolitik.
1. Leveringsområder
Vi leverer til hele Danmark, inklusive ikke-brofaste øer. Hvis du ønsker levering uden for Danmark, bedes du kontakte os på info@ofidan.dk for yderligere information.
2. Leveringstid
Vi bestræber os på at sende din ordre så hurtigt som muligt. Typiske leveringstider er 2-5 arbejdsdage.
Bemærk: Leveringstiden kan variere afhængigt af lagerstatus, særlige kampagner eller eksterne faktorer som højsæsoner og transportørens kapacitet.
3. Leveringsomkostninger
- Levering til pakkeshop: 39 DKK eller Gratis ved køb over 499 kr.
- Hjemmelevering: 50 DKK
- Leverings til erhverv: 45 DKK (Kræver CVR på adressen)
Du kan se de præcise leveringsomkostninger i kassen, før du bekræfter din ordre.
4. Spor din ordre
Når din ordre er sendt, modtager du en e-mail med et trackingnummer, så du kan følge din pakke hele vejen til din dør.
5. Udeblevne eller forsinkede leveringer
Hvis din ordre ikke er ankommet inden for den forventede leveringstid, bedes du kontakte os på info@ofidan.dk med dit ordrenummer, så vi kan undersøge sagen.
6. Forkert adresse
Det er dit ansvar at sikre, at leveringsadressen er korrekt, når du afgiver din ordre. Hvis pakken returneres til os på grund af en forkert adresse, kan der pålægges et ekstra gebyr for genlevering.
7. Beskadigede varer ved levering
Hvis din pakke ankommer beskadiget, bedes du straks kontakte os på info@ofidan.dk og vedhæfte billeder af den beskadigede vare samt emballagen. Vi vil sørge for en hurtig løsning.
Vi hos Ofidan.dk sætter en ære i at levere en god oplevelse – fra bestilling til levering. Hvis du har spørgsmål om levering, står vi klar til at hjælpe på info@ofidan.dk.
Tak fordi du handler hos Ofidan.dk! 🌿